Bienvenue en Vallées d’Ax

badge-le-meilleur-de-moi3« Bienvenue sur le Blog 

Manuel Qualité Tourisme

de l’Office de Tourisme

des Vallées d’Ax ».

Nous avons fait le choix de ne pas faire un Manuel Qualité Tourisme en format PAPIER, en POWER POINT…. Nous avons souhaité que cela ne soit pas un document supplémentaire qui se rajoute sur une étagère et que l’on ressort au renouvellement tous les trois ans.

Nous avons choisi le format BLOG car pour nous, la Démarche Qualité Tourisme est une démarche VIVANTE, qui doit être ACTUALISEE, SUIVIE dans le temps et PARTAGEE par tous. Continuer la lecture de « Bienvenue en Vallées d’Ax »

Mettre le client au coeur de nos préoccupations

Après avoir abordé le pourquoi de la démarche, nous réaffirmons l’intention première de l’Office de Tourisme des Vallées d’Ax qui est de mettre le client au cœur de nos préoccupations, c’est par choix que nous bouleversons l’ordre du référentiel et que la première rubrique que nous proposons dans la navigation de ce blog est celle consacrée à nos clients visiteurs. Continuer la lecture de « Mettre le client au coeur de nos préoccupations »